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계정 등록을 하신 경우, 계정 페이지에서도 주문 내역을 확인하실 수 있습니다.

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특별한 기재사항이 필요한 경우, 주문 후 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

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주문 완료 후 다른 사이즈 및 색상으로 교환을 원하시는 경우, 주문 취소 후 다시 원하시는 상품을 구매하셔야 합니다.

주문 취소를 원하시는 경우, 문의 폼 또는 채팅 등을 통해 연락 주시기 바랍니다.

다시 주문하기 전에 상품이 품절될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

취소 불가 상품 등 주문 상품에 따라 주문 취소가 불가한 경우가 있습니다.

환불 정책을 확인하시기 바랍니다.

주문 시스템 사양상 주문 상품의 일부 취소는 불가능합니다.

주문이 완료된 시점을 기준으로 확보되며, 장바구니에 담은 상태에서는 상품이 확보되지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

상품 발송 전이라면 배송지 주소 변경이 가능합니다.

변경된 배송지 정보를 아래와 같이 기재하신 후, 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다.

반드시 문의 양식에 해당 주문번호를 입력해 주시기 바랍니다.

<주의 사항> 문의 접수 후 상품 발송 상태를 확인합니다.

상품 발송 작업이 진행 중이라 변경이 불가한 경우도 있습니다.

주문 완료 메일에 기재된 배송업체와 송장번호(추적번호)를 확인하신 후, 배송업체 영업 담당자에게 배송지 변경을 요청해 주시기 바랍니다.

일반 판매 상품

주문이 확정된 다음날부터【토・일・공휴일을 제외한 3~7영업일 이내】에 상품을 발송해 드립니다.

발송부터 도착까지

일반 배송: 5~7 영업일 전후

급행편: 1~3영업일 전후

주문 당일은 포함되지 않으므로 주의하시기 바랍니다.

입금 시점에 따라 당사에서 확인이 다음 영업일이 될 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

예약상품(preorder/presale)과 동시에 구매하신 경우, 배송 시기가 늦은 상품과 함께 발송됩니다.

상품에 하자가 발견될 경우, 브랜드 측과 교환 대응 등을 진행하게 되며, 이 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

예약 상품

예약상품(preorder/presale)의 배송 시기는 상품 및 주문 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

생산 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

주문 시점에 따라 이미 재고가 있을 수 있으니, 배송이 걱정되는 상품은 미리 문의해 주시기 바랍니다.

예약 상품을 동시에 여러 개 구매하신 경우에도 배송 시기가 늦은 상품과 함께 보내드립니다.

배송에 관한 주의사항・토・일・공휴일을 제외한 평일을 영업일로 하고 있습니다.

영업시간 외에는 상품 발송을 하지 않으므로 양해 바랍니다.

추석이나 GW, 연말연시 등의 임시 휴업에 관해서는 그때마다 사이트 상단이나 SNS를 통해 안내해 드립니다.

국제항공편으로 인해 도착일 지정은 불가능합니다. 급행편에 한해 도착일 지정 희망은 접수 가능합니다.

배송 수속이 완료되는 대로 배송 안내 메일을 보내드립니다.

일반 항공편의 도착일은 각 배송업체의 배송 스케줄에 따라 달라질 수 있으며, 당사에서 통제할 수 없습니다. 또한, 배송이 지연될 경우, 당사는 어떠한 보증도 할 수 없으므로, 착용 날짜가 정해져 있는 경우, 주문 전에 반드시 연락을 주시고, 급행편을 이용해 주시기 바랍니다.

도로 교통 사정이나 재해로 인해 도착일이 앞당겨질 수 있습니다. 또한, 도서지역은 배송에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

주소와 건물명, 방 번호가 누락되지 않았는지 확인해 주십시오. 배송 후 주소 미기재로 인해 연락이 닿지 않는 경우, 재배송 및 환불은 불가능하오니 양해 바랍니다.

일반 상품]은 주문 완료 후 또는 입금 확인 후 7영업일 이내에 상품을 발송하고 있으나, [예약 상품]의 경우 상품마다 배송 시기가 다릅니다.

먼저 주문하신 상품이 예약상품(preorder/presale)이 아닌지 확인하시기 바랍니다.

예약상품과 동시에 구매하신 경우, 배송이 늦은 상품과 함께 발송됩니다.

만약 일반 상품만 주문했음에도 불구하고 주문 완료 후 또는 입금 확인 후 7영업일 이상 지나도 상품 발송 완료 메일이 오지 않는 경우, 문의 양식을 통해 그 사실을 알려주시기 바랍니다.

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