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신용카드: 이용하시는 신용카드사의 청구 시 통신사 결제: 가입한 통신사 휴대폰 요금 결제 시 합산 Paidy 익월 결제(편의점/은행)
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일반 배송: 5~7 영업일 전후
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결제에 대하여
어떤 결제 방법이 있나요?
신용카드, 페이팔, 페이팔, 애플페이, 구글페이, 후불제(페이디), 편의점 선불 결제가 가능합니다.
각 결제 방법에 대해서는 아래를 참고하시기 바랍니다.
신용카드 결제(Shop Pay)
VISA / Master card / AMEX를 이용하실 수 있습니다.
PayPay
미리 충전한 전자화폐(PayPay 잔액)로 결제하실 수 있습니다.
Apple Pay / Google Pay / Paypal
각 서비스에 등록된 신용카드 정보를 이용하여 결제하실 수 있습니다.
후불결제(페이디)
신용카드가 필요 없으며, 이메일 주소와 휴대폰 번호만으로 쇼핑할 수 있습니다. 여러 번의 구매도 다음 달 10일까지 한꺼번에 결제할 수 있습니다.
페이디 플러스에 무료 등록하면 수수료 무료*의 분할 결제**와 월별 예산 설정 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
또한, 페이디플러스에 가입하면 후불 결제 가능 금액이 평소보다 더 늘어납니다.
*계좌이체, 계좌입금의 경우에만 분할 수수료가 무료입니다.
**후불 결제는 최초 이용 시 등록 절차가 필요합니다. 1회 이용금액이 3,000엔 이상일 경우에만 이용 가능합니다.
입금 확인 메일을 받을 수 있나요?
신용카드 결제 / PayPay / Amazon Pay 주문과 동시에 결제가 완료됩니다.
주문 완료 메일을 받지 못하여 주문이 제대로 완료되었는지 불안한 경우 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다.
후불결제(페이디) 입금 완료 후 Paidy에서 자동 발송 안내 메일이 발송됩니다. 아래는 Paidy의 이메일 주소이므로, 사전에 수신 허용 설정을 해주시면 감사하겠습니다.
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주문 완료 후 결제 방법을 변경할 수 있나요?
주문 시스템 사양상 한번 확정된 결제 방법은 변경이 불가능합니다.
양해 부탁드립니다. 주문 완료 후 다른 결제 수단으로 변경을 원하시는 경우, 주문을 취소하신 후 원하는 상품을 다시 구매해 주셔야 합니다.
다시 주문하기 전에 상품이 품절될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
취소 불가 상품 등 주문 상품에 따라서는 주문 취소가 불가능할 수 있습니다.
결제는 언제 이루어지나요?
신용카드 / PayPay(스마트폰 결제 KOMOJU) / Amazon Pay 주문 확정 시 청구됩니다.
후불(페이디) 편의점이나 은행 등에서 다음 달 이후에 대금을 지불하실 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주십시오.
여러 주문에 대한 대금을 한꺼번에 결제할 수 있나요?
어떤 결제 수단을 선택하시든, 입금 시스템 사양상 주문 번호별로 대금을 지불해 주셔야 합니다.
한꺼번에 결제하시면 원활한 입금 확인 처리가 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
주문 시 사용한 신용카드 정보를 삭제하거나 변경할 수 있나요?
주문 시 입력하신 신용카드 정보는 추후 삭제 및 변경이 불가능합니다.
또한, 본 쇼핑몰에서는 고객님의 신용카드 정보를 보관하고 있지 않으므로, 카드정보에 대한 자세한 확인이 불가능합니다.
이 점 양해해 주시기 바랍니다.
신용카드 결제 시 지정한 청구처 정보를 변경할 수 있나요?
주문 시스템 사양상 청구서 수신처의 주소, 주소, 전화번호 변경은 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.
신용카드 결제 선택 시 오류가 발생했습니다.
결제가 완료되지 않고 오류가 발생하는 경우, 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
- 카드 정보(카드번호, 보안코드 등)에 오류가 있다.
- 카드 유효기간이 만료된 경우
- 카드사에 의한 결제 거부
본 쇼핑몰에서는 원인을 파악할 수 없으므로, 사용하시는 카드사에 자세한 내용을 문의해 주시기 바랍니다.
후불제(페이디)란 무엇인가요?
후불결제(페이디)는 번거로운 사전 등록 없이 이메일 주소와 휴대폰 번호만으로 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. 대금은 편의점이나 은행 등에서 다음 달 이후에 결제할 수 있습니다.
후불 결제는 Paidy에서 제공합니다. 자세한 내용은 Paidy의 도움말을 확인하시기 바랍니다.
후불제 관련 안내 메일은 아래에서 발송됩니다. 사전에 사용하시는 이메일 주소로 수신 허용을 설정해 주시면 감사하겠습니다.
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인보이스에 대해 주문한 달의 말일에 청구금액이 확정되어 다음 달 1일에 인보이스가 발행됩니다.
결제 기한은 발행월의 10일까지입니다. 청구 금액과 결제 방법 등 자세한 안내는 주문한 달의 다음 달 3일까지 이메일과 SMS(단문 메시지)로 보내드립니다. 은행 송금, 편의점 결제의 경우】주문한 달의 다음 달 1일 청구 확정 후부터 10일까지가 결제 기일이 됩니다.
또한, 확정된 청구 금액에 대해서는 paidy 사이트에서 고객님의 이용 내역 'myPaidy'에서 확인하실 수 있습니다. 계좌이체 결제의 경우】주문하신 달의 다음 달 12일에 자동 출금됩니다. 단, 연말연시 및 대형 연휴는 제외됩니다.
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3회 후불 결제에 대해Paidy 앱에서 Paidy 플러스로 업그레이드하면 1회당 3,000엔 이상의 주문에 대해 3회 후불 결제를 선택할 수 있습니다.
자세한 내용은 Paidy 도움말을 참고해 주세요.
주문 상황에 따라 이용이 불가한 경우도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
주문일 익월부터 결제됩니다.
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후불(페이디) 청구 관련 메일을 받지 못했습니다.
결제 방법으로 후불을 선택하신 경우, Paidy의 이메일 주소로 결제 관련 메일이 발송됩니다. 아래 이메일 주소로 메일이 발송될 수 있으니 스팸메일함 등을 확인해 주시기 바랍니다.
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제목은 <【Paidy】이용 안내>입니다. 또한, 주문한 달의 [다음 달 1일 13시]까지 Paidy 측에서 결제가 확정되어 안내 메일이 발송되는 사양입니다.
ARCANA ARCHIVE에서는 안내 메일의 재전송 및 청구 정보 확인이 불가능하므로, 고객님께서 직접 Paidy 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
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